q&A

​よくあるご質問

Q.データはいつ頃もらえますか？

→データは2週間から４週間を予定しております。修正が完了次第、商品が届く前にオンラインアルバムのURLをお渡しできる様努めております。

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Q.オンラインアルバムとはなんですか？

​→ネット上にアップロードしたデータを、お持ちのスマートフォンやパソコンでダウンロードできるシステムです。DVD-Rに仕上げた画像データと変わりなく、高画質なデータをオンラインで受け取る事ができます。

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Q.データの受取方法は？

→オンラインアルバムのURLをLINEにて送信致しますので、そちらのURLからダウンロードして頂きます。

 現在オンラインアルバムの閲覧期限に制限はございませんが、万が一オンラインアルバム側のシステム不良によりデータの消失、閲覧期限の発生等による予告なしのデータ消失には当スタジオにてデータの保証や責任を負えませんので、お早めのダウンロードをお願い致します。 

（ディスクご希望の際はお気軽にお申し付けください。1枚 税抜き￥1100）

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Q.帰宅後、写真のセレクトの変更はできますか？

→製作中の商品に関しましてセレクトの変更は承っておりません。変更の無い様お願い致します。

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Q.商品はいつ頃もらえますか？

→商品は最長2ヶ月を予定しております。出来上がり次第ご連絡、ご自宅まで配送させて頂きます。

また、繁忙期やGW、年末年始と重なる場合は上記の予定より遅れる場合がございます。

（繁忙期予想7月～9月、11月～3月）

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Q.急ぎで欲しいので納期を早めてもらう事はできますか？（データ、商品）

→お客様のご都合による納期の変更は承っておりません。データ、商品を早くお渡しできる様、精一杯努めて参りますので、ご理解頂けます様よろしくお願い致します。

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Q.仕上げなしのデータとはなんですか？

→撮影したそのままのデータとなります。撮影時の天気（雨、曇り、逆光）など環境により暗めのお写真、湿疹、よだれ等も修正無しの状態でお渡しする為、仕上げデータとの差がございます。ご理解の程よろしくお願いします。

仕上げなしのデータを印刷する際は、ご自身で明るさの修正を行って頂く事をお勧め致します。

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Q.Android アプリで写真をダウンロードする方法は？

①「30days Album」というアプリをGoogle play ストアからインストールします

②インストール後、初期画面で「登録して初める」「ログイン」「スキップ」の項目から「スキップ」を押します

③画面上の➕ボタンを押して「新しいアルバムを作成」「他の人のアルバムに参加」の表示から

「他の人のアルバムに参加」を押します

④「QRコード読み取り」「URLを入力」の表示から「URLを入力」を押します

⑤入力画面にて当スタジオよりお渡ししたURLを入力してください

ID:peeppeep 　番号：URLの下4ケタ

⑥アルバムの画像を押して、個別の画像の選択画面に進みます

⑦選択画面にて保存したい画像を押したら、ダウンロードボタンを押して保存してください

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​その他ご不明な点がございましたらお気軽にお電話にてお問い合わせください。

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ご予約・お問い合わせ

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営業時間：10:00〜16:00　定休日：土曜日

撮影中はお電話が繋がりにくいので、その際はメッセージで用件を残していただけますと幸いです。